教你如何快速使用幣安客服，喚出真人客服，並解決問題！
幣安客服在哪裡？幣安客服操作教學
幣安提供完整即時的客服機制，以下為 APP 版操作步驟教學：
幣安客服 Step 1：首頁 / 進入客服頁面並點擊「獲取支持」
首頁上方點擊客服耳機標示後，進入客服頁面繼續點擊獲取支持。
幣安客服 Step 2：輸入問題並點擊任一回應 / 點擊「未解決」
在對話欄上輸入您想問的問題，並選擇相關問題，尋找答案，如果並未找到答案，請點選未解決，喚出真人客服。
幣安客服 Step 3：點擊「不相關」/ 並選擇「是的，請轉到在線客服」
點擊不相關，並再次點擊「是的，請轉到在線客服」，即可喚出真人人工客服。
幣安客服 Step 4：轉到在線客服並提出問題
成功與客服建立連線，並開始提出客製化問題。
如果讀者在使用「幣安」的過程遇到任何困難，都可以使用幣安客服，詢問您的問題，也可以到呢喃貓相關群組詢問交易員與助教們。
幣安如何轉中文？
幣安轉中文 Step 1 ：首頁點擊幣安標誌
進入首頁後，點擊左上角幣安標誌，到達多功能頁面後，點擊右上角齒輪。
幣安轉中文 Step 2 ：進入設定頁面，選取 Language
找到 Language 後，點擊進入語言選取畫面，滑到最底下。
幣安轉中文 Step 3 ：選擇繁體中文以完成設置
選擇繁體中文，即可把幣安轉成中文介面。
幣安官方社群有哪些？如何防範假客服？
幣安官方社群列表
| Discord： | 「幣安繁中 Discord」 |
LINE OpenChat：共有 6 群 | 1 群「幣安新手村」 (已滿) |
| 2 群「幣安新手二村」 | |
| 3 群「幣安理財」 (已滿) | |
| 4 群「幣安交易室」 (已滿) | |
| 5 群「幣安交易二室」 | |
| 6 群「幣安元宇宙」 | |
Facebook： | 「幣安 Binance 中文專頁」 |
| 「幣安中文社群 Binance」 | |
| Telegram： | 「幣安中文繁體」 |
| Instagram ： | 「繁體中文帳號」 |
詐騙手法
| 詐騙簡訊 | 手法：假借官方名義發送簡訊，誘導用戶提供帳號、密碼、雙重驗證碼，並通過假網頁盜取資金。防範方法：勿點擊可疑連結，確認幣安官方網址「binance.com」，或詢問幣安客服。 |
| 飆股老師詐騙 | 手法：假裝投資老師，吸引用戶購買加密貨幣並轉到詐騙平台。初期給予少量收益，後期無法提現。防範方法：對不明平台保持警惕，使用165防詐騙專線或幣安官方社群查證。 |
| 感情騙子 | 手法：在交友軟體上建立信任，誘導投資並轉移資金至詐騙平台，無法提現。防範方法：對陌生平台保持警惕，透過165或幣安官方查證。 |
| 空投詐騙 | 手法：假冒知名平台，要求用戶先打幣再發放空投。防範方法：任何要求先匯款的活動都是詐騙，幣安不會要求打幣到特定地址。 |
| 網路釣魚 | 手法：詐騙信件引導用戶至假網站騙取帳號與密碼。防範方法：設置防釣魚碼，並將官方網址加入書籤。 |
| 假客服/假官方人員 | 手法：假冒幣安客服，要求用戶轉移資產至詐騙地址。防範方法：幣安客服只通過官方網站和 App聯繫，勿相信社群中的自稱客服人員。 |
| 新型態網路釣魚 | 手法：利用 Google廣告誘導用戶至假冒的 YouTube 頻道，再通過假連結騙取個資。防範方法：將官方網址加入書籤，勿點擊來路不明的連結。 |
如果遇到任何問題，可以使用「幣安驗證」進行查核驗證該人員是否為真實幣安員工。
也歡迎讀者到呢喃貓各大群組詢問交易員、助教與貓友們，大家都會熱情的解答。
幣安安全嗎？幣安在台灣有公司嗎？
幣安是全球交易量最大的加密貨幣交易所，同時也是受到最多監管的交易所之一，擁有多個司法管轄區的許可、註冊和批准。所有用戶資金都按照 1：1 比例存放於價值 10 億美元的用戶資產安全基金（SAFU），確保資金安全。
此外，為增強投資者的信心，幣安強調平台始終承諾保持透明，並通過資產儲備證明系統展現其資金狀況。
也可以使用 CoinMarketCap 和 CoinGecko 等加密貨幣數據網站，除了查詢幣價之外，這些平台還能提供有關交易所規模等資訊，幫助您更全面地掌握市場動態，進行更明智的投資規劃。
儘管幣安在台灣沒有設立公司，但仍為台灣用戶提供服務，因此必須遵守台灣的金融法規，如反洗錢法和反恐融資法。同時，幣安也需要確保平台的安全性，保護用戶的資產安全。
且幣安會與台灣刑事警察局（CIB）合作，不僅曾經與200多名台灣執法人員分享其在應對與數位資產相關的犯罪方面的專業知識，也攜手合作打擊網路犯罪，成功偵破一起利用虛擬資產洗錢的重大刑事案件，案值近2億新臺幣。
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